Itagres

01. O que é Absorção de Água?

Absorção de água indica o nível de porosidade de uma peça cerâmica. Quanto menor a porosidade de uma peça cerâmica, menor a quantidade de água que ela absorve, consequentemente maior é a sua resistência mecânica e melhores serão as suas características técnicas. Os revestimentos cerâmicos são classificados de acordo com sua absorção de água, respeitando a Norma NBR 13817.

Tipologia de Produto	Grupos de Absorção de Água	Absorção de água (%)
Porcelanato	BIa	< 0,5
Gres	BIb	0,5 < AA < 3,0
Semi -gres	BIIa	3,0 < AA < 6,0
Semi - poroso	BIIb	6,0 < AA < 10,0
Poroso	BIII	> 10,0

Resitência à Abrasão - PEI	Resistência ao desgaste por abrasão
0	uso exclusivo em parede
1	baixíssimo tráfego
2	baixo tráfego
3	médio tráfego
4	alto tráfego
5	altíssimo tráfego

03. O que significa PEI?

PEI é a sigla do nome do instituto que criou o método de ensaio de Resistência à Abrasão Superficial: Porcelain Enamel Institute.

04. O que é Resistência à Abrasão Profunda?

É o método de ensaio utilizado para verificar a resistência à abrasão de peças cerâmicas não esmaltadas – um exemplo é o Porcellanato Técnico. Neste método coloca-se a peça de encontro com um disco rotativo de aço a uma velocidade constante, escoando entre a peça e o disco, um pó fino de alumina para provocar o desgaste da peça. A quantidade de material removido da peça será parâmetro para a avaliação da Abrasão Profunda.

05. O que é Resistência ao Risco - MOHS?

Indica a dureza de um esmalte cerâmico. Um material deixará um risco em outro quando apresentar uma dureza maior. Para que um revestimento não seja riscado por materiais presentes no ambiente, seu esmalte deve ter uma dureza superior a estes materiais.

Esta característica é muito importante para ambientes em contato com o ambiente externo.

Ex.: A areia de praia é composta basicamente de quartzo, portanto, na sua presença, é desaconselhável utilizar revestimentos com MOHS inferior a 7.

**Dureza de alguns materiais presentes na natureza – Escala**
Material	Escala Mohs	Material	Escala Mohs
Talco	1	Feldspato	6
Gesso	2	Quartzo	7
Calcita	3	Topázio	8
Fluorita	4	Corindon	9
Apatita	5	Diamante	10

06. O que é Resistência a Manchas?

Esta característica indica a facilidade de limpeza de um revestimento cerâmico. Está relacionada ao tipo de esmalte utilizado.

A Norma NBR 13.817/1997, baseada na ISO 13.006/1995, classifica os revestimentos cerâmicos de acordo com a sua facilidade de limpeza, conforme a tabela:

Classe	Pode ser Limpo com:
5	Água quente
4	Detergente comum (pH entre 6,5 e 7,5) mais água
3	Detergente fortes (pH entre 9,0 e 10,0) mais água
2	Produtos especiais
1	Não é possível Limpar

07. O que é Expansão por Umidade - EPU?

As peças cerâmicas porosas absorvem água - hidratação. Com o passar do tempo, esta água absorvida, sofre um aumento de volume - expansão. Ao absorver água e expandir seu volume, a peça cerâmica tende a descolar da argamassa.

As placas cerâmicas da Itagres, esmaltadas ou não, tem expansão por umidade praticamente nula, ou seja, próxima a zero, não contribuindo para os descolamentos das mesmas quando são corretamente assentadas.

08. Produtos brilhantes podem riscar?

Revestimentos cerâmicos de superfície brilhante como os porcelanatos polidos e gres polidos, são suscetíveis a riscos, necessitando portanto de cuidados especiais, ou seja, proteção durante a etapa de assentamento, mantendo a obra sempre limpa, livre de materiais abrasivos e a correta manutenção diária, removendo resíduos abrasivos que são arrastados para o ambiente através dos solados dos sapatos. O uso de capachos e tapetes nas entradas auxilia na prevenção. Lembramos que existe uma especificação de produto para cada tipo de ambiente.

09. O que é um produto Lapado?

Ë um produto que recebe um polimento especial. Ele é parcialmente polido, ou seja, efetua o polimento de acordo com a textura da peça cerâmica, alcançando os pontos mais altos do relevo da peça. Há regiões sobre a peça que brilham e outras não. Este brilho não é tão intenso como de um polimento pleno. Resulta num efeito visual semelhante ao de uma pedra gasta pelo tempo.

10. Qual a importância da Resistência ao Gelo?

A água que penetra na peça cerâmica, ao congelar, aumenta o volume, podendo danificá-la. É uma característica que depende praticamente da baixa absorção de água e, consequentemente, da baixa porosidade. A Linha Porcellanato da Itagres é altamente resistente ao gelo por possuir baixíssima absorção de água.

11. Dupla Colagem: Quando fazer?

Peças com formato igual ou superior a 30x30cm requerem dupla colagem por serem levemente convexas e isto dificulta que o verso da peça, no seu centro, fique totalmente preenchido com argamassa quando aplicado somente no contrapiso.

Para que o assentamento esteja correto, ao se retirar uma peça assentada, seu verso deverá estar totalmente coberto de argamassa.

12. Qual é o tempo limite para retirar o excesso de rejunte?

O correto é trabalhar de modo que os resíduos sejam o mínimo possível. A limpeza para retirá-los deve ser efetuada nos próximos 15 minutos subsequentes a aplicação. São muitas as obras sujas devido ao rejunte aderido sobre as peças. É muito importante verificar a indicação do tempo de limpeza orientado pelo fabricante.

13. Qual a largura mínima das juntas de assentamento?

A largura das juntas depende do tipo de revestimento:

Para os produtos retificados a junta pode ser a mínima que o cliente desejar, uma vez que o profissional contratado para o assentamento esteja preparado para efetuar corretamente este serviço. A Itagres recomenda o uso de juntas de 2 mm.
Para os produtos não retificados indicamos juntas de 5mm ou 1% do tamanho da peça, independente de onde serão assentados.

14. O que é Porcelanato?

Porcelanato é um revestimento criado e desenvolvido na Itália e que já é produzido no Brasil por empresas que adotam tecnologia de vanguarda. O termo porcelanato vem de "porcelana" e indica produtos cerâmicos obtidos através de matérias primas selecionadas, submetidas a um tratamento térmico superior a 1.200 ºC e que resultam em um produto com baixíssima absorção de água: < 0,5%. É um corpo compacto, homogêneo, denso e vitrificado. Destaca-se pela alta resistência à abrasão e resistência ao gelo.

15. Qual a diferença de Porcelanato Técnico e Porcelanato Esmaltado?

O Porcelanato Técnico é um corpo único prensado. Não existe esmalte em sua composição, apenas massa e corantes. Ele pode ser: Polido ou Natural. É decorado superficialmente com veios coloridos de pedra natural.

O Porcelanato Esmaltado tem as mesmas características técnicas de um Porcelanato Técnico, acrescido de esmalte no seu acabamento. É classificado quanto ao PEI. Por ser esmaltado é destacado por sua elevada resistência a manchas.

16. Um Porcelanato pode manchar?

O Porcelanato na versão “Polida” apresenta sua superfície totalmente plana e porosa, isso por passar pelo processo de polimento para atingir sua característica de alto brilho. Assim sendo, com estas microporosidades provocadas, ele está naturalmente sujeito à aderência de algum tipo de sujeira, como também acontece com as pedras naturais que são planas e porosas.

Para garantir o aspecto estético e a higiene deve existir uma limpeza diária com água e sabão a base de cloro. Para sujeira de difícil remoção, consultar o Departamento de Relacionamento com o Cliente Itagres.

A durabilidade e conservação vai depender de uma limpeza adequada e do cuidado com o manuseio de produtos que, eventualmente, possam causar manchas, como no caso dos ácidos. Não utilizar produtos de limpeza de fabricação caseira que contenham ácidos em sua formulação.

17. Como executar o assentamento de Porcelanatos?

O Porcelanato não exige nenhuma mudança significativa do processo convencional de assentamento de revestimentos cerâmicos, mas é necessário tomar alguns cuidados para garantir um assentamento perfeito, como contratar um profissional qualificado para o serviço, usar equipamentos em perfeito estado, usar materiais adequados para o porcelanato como a argamassa ACIII e o rejunte epoxi. e manter a limpeza no ambiente durante a obra evitando a presença de materiais abrasivos

18. Como rejuntar pisos antiderrapantes?

Os revestimentos cerâmicos com Coeficiente de Atrito maior de 0,40 – Classe 2, são conhecidos como “Antiderrapantes”. Sua superfície esmaltada é mais rugosa e aspera, em função disso durante o processo de rejuntamento, retém com mais intensidade a argamassa de rejuntamento que, ao se deixar secar, terá a remoção dificultada. A Itagres recomenda que a limpeza não se estenda ao recomendado pelo fabricante. Esta limpeza se faz com uma esponja úmida sobre as bordas do revestimento. Se for necessário passe a esponja úmida duas vezes para remover todo o resíduo da argamassa de rejuntamento. O trabalho poderá ser facilitado aplicando antes de rejuntar uma cera liquida sobre a superfície da cerâmica. Este procedimento facilitará a remoção do excesso de rejuntamento mas é importante que a cera não escorra nas juntas (isso inibirá a colagem).

19. Como rejuntar Porcelanatos em composição (peças em xadrez)?

Os porcelanatos de superfície polida, assim como as pedras naturais, podem apresentar microporosidades onde ocasionalmente ficarão retidos resíduos de rejuntamento.

A Itagres recomenda o uso de rejuntes na cor do próprio produto como, por exemplo, para porcelanato de cor clara, rejunte de cor clara, para porcelanato de cor escura, usar rejunte de cor escura. Em caso de composições branco/preto, indica-se o rejuntamento epóxi, que possui uma tecnologia de produção que não permite a retenção de resíduos de rejunte nas microporosidades das peças.

20. Como deve ser efetuada a troca de uma peça cerâmica?

Para efetuar trocas de peças cerâmicas danificadas sem comprometer o restante que está assentado, deve-se:

Retirar o rejunte em volta da peça danificada com uma faca ou espátula;
Marcar a peça em forma de X ;
Bater no centro do X com um punção e martelo, retirando todos os pedaços soltos de peças e argamassas;
Aplicar cola branca de látex ou cimento colante no verso da peça e colá-la, mantendo as juntas de assentamento. Aguardar a cola secar e rejuntar normalmente.

21. O que fazer com os excessos de rejunte sobre a peças cerâmicas que não foram retirados corretamente durante a fase da rejuntamento?

Recomenda-se neste caso efetuar uma limpeza com água e vinagre diluídos em um balde, usando uma escova com cerdas de nylon .

ADVERTÊNCIA: utilize o ácido muriático em último caso e após contato com o Departamento de Relacionamento com o Cliente da Itagres, pois o ácido muriático pode atacar o revestimento, inicialmente removendo a camada superficial do esmalte e deixando aberto uma porosidade que posteriormente começa a reter as sujeiras do local.

22. O que é Eflorescência e como evitá-la?

Eflorescência é um defeito que pode ocorrer com qualquer revestimento, principalmente em locais muito úmidos e quentes. Aparece normalmente na forma de um líquido viscoso claro nas juntas e, nos casos mais críticos, através de furos que produz no esmalte. Quase sempre são depósitos de sal provenientes do cimento da alvenaria, concreto e argamassa, que migra para superfície do revestimento.
Podemos evitá-la seguindo algumas dicas:

Utilizar revestimentos cerâmicos com baixa absorção de água.
Impermeabilizar a alvenaria.
Deixar o reboco da parede e contrapiso curarem completamente.
Evitar ácido muriático na limpeza dos revestimentos (principalmente o de coloração amarelada), pois ataca o rejunte e o esmalte. Se for indispensável, diluir em fracas concentrações, testando antes em um revestimento à parte.
Utilizar rejuntes impermeáveis, para evitar que a florescência migre para superfície do revestimento.